溫嶺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局借力數(shù)字化改革 打造“高效率、全方位、零距離”審批服務(wù)新模式
二級(jí)建造師網(wǎng)訊:近年來(lái),溫嶺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”數(shù)字化改革,緊緊圍繞數(shù)字辦、極簡(jiǎn)辦、特色辦等主題,持續(xù)提升企業(yè)和群眾辦事的便利度、體驗(yàn)度和滿意度,打造“高效率、零距離、全方位”數(shù)字審批新模式。在全省率先推進(jìn)“九合一”審批模式并在臺(tái)州市作為經(jīng)驗(yàn)推廣。在臺(tái)州市率先探索極簡(jiǎn)審批、圖紙電子化、工程監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)管理人員不見(jiàn)面辦理等,實(shí)現(xiàn)“審批更快、服務(wù)更優(yōu)”。2021年以來(lái),共辦結(jié)審批事項(xiàng)15989件,均為網(wǎng)上一次辦結(jié),當(dāng)天辦結(jié)率100%,群眾滿意度100%。
堅(jiān)持?jǐn)?shù)字創(chuàng)新,打造“高效率”審批
率先在臺(tái)州市探索消防、人防、施工許可及質(zhì)量監(jiān)督管理和竣工驗(yàn)收施工圖紙數(shù)字化改革,實(shí)現(xiàn)所有審批、監(jiān)督、驗(yàn)收環(huán)節(jié)免收紙質(zhì)圖紙。同時(shí),強(qiáng)化建筑工程質(zhì)量監(jiān)督,破解人員管理地域限制,率先在臺(tái)州市實(shí)行建筑工程質(zhì)量監(jiān)督現(xiàn)場(chǎng)崗位人員審查“不見(jiàn)面審批”。申報(bào)人員本人登錄浙里辦APP賬號(hào),通過(guò)手機(jī)端操作進(jìn)行人臉識(shí)別,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)崗位人員審查、人員變更從傳統(tǒng)紙質(zhì)審查轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上集成化審查,從本人到辦證窗口確認(rèn)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)上人臉識(shí)別確認(rèn)的改革創(chuàng)新。截至目前,通過(guò)電子圖紙辦理的施工許可187個(gè),消防備案243個(gè),消防驗(yàn)收114個(gè),實(shí)施質(zhì)量監(jiān)督198個(gè)。
聚焦流程優(yōu)化,打造“全方位”審批
率先在全省實(shí)施建設(shè)工程人防、消防設(shè)計(jì)審查、施工許可、質(zhì)量監(jiān)督等九個(gè)手續(xù)合并為一個(gè)的項(xiàng)目審批。利用“一張表單”申請(qǐng),施工許可階段的九個(gè)審批事項(xiàng)通過(guò)一次申請(qǐng)、一份資料、一窗受理、一次審批、一個(gè)批件、一天辦結(jié),實(shí)現(xiàn)所有投資項(xiàng)目3.0系統(tǒng)申報(bào),時(shí)長(zhǎng)從15個(gè)工作日減至1個(gè)工作日。同時(shí),圍繞“一般投資項(xiàng)目30天審批、低風(fēng)險(xiǎn)小型企業(yè)投資項(xiàng)目15天審批”目標(biāo),創(chuàng)新探索“極簡(jiǎn)審批”模式,實(shí)行在線跨部門并聯(lián)審批,力爭(zhēng)立項(xiàng)和用地審批當(dāng)日辦、規(guī)劃和施工許可當(dāng)日辦。如在臺(tái)州率先創(chuàng)下2個(gè)工作日辦結(jié)建筑許可環(huán)節(jié)全流程手續(xù),較原先縮短時(shí)間94%,該模式獲臺(tái)州市建筑許可營(yíng)商環(huán)境考核組的充分肯定并推廣。截至目前,共辦理九合一審批事項(xiàng)597件。
突出服務(wù)為本,打造“零距離”審批
積極推行靠前服務(wù),做好一般投資項(xiàng)目審批30天常態(tài)化,開(kāi)展提前介入服務(wù)并形成制度。每周一次主動(dòng)對(duì)接已立項(xiàng)項(xiàng)目,聯(lián)系投資項(xiàng)目審批流程上游環(huán)節(jié)相關(guān)部門,開(kāi)展主動(dòng)上門服務(wù),及時(shí)獲取企業(yè)前置流程辦理進(jìn)度,指導(dǎo)企業(yè)解決項(xiàng)目推進(jìn)難題。同時(shí),牽頭組織自規(guī)、發(fā)改、經(jīng)信等部門研究落實(shí)全市優(yōu)化投資項(xiàng)目營(yíng)商環(huán)境工作,開(kāi)展?fàn)I商環(huán)境樣本框篩選及相關(guān)政策解讀和培訓(xùn)等工作,進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。截至目前,共開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專題培訓(xùn)5次、走訪企業(yè)46家、解決共性問(wèn)題13個(gè)。提前服務(wù)78件。
摘自 浙江省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳網(wǎng)站 2021.12.20 溫嶺市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局